
在北京市海淀区花园路街道马甸平房区的一处大杂院内,一位七旬老人曾常年与堆积如山的废品为伴。经过社区工作人员长期劝导,尤其是近日老人摔倒后多方合力劝说,老人最终同意清理。8月14日一早,随着三大车杂物被运走,老人的家终于恢复了整洁与清爽。
此前,老人的屋内从地面到屋顶堆满了塑料瓶、硬纸板、旧衣物、废弃家电等杂物,屋里仅剩一条侧身才能通过的窄道,老人甚至只能“睡在垃圾上”。院内公共区域也被逐步占用,原本不大的小院更显逼仄。由于杂物多为易燃物,且受潮发霉,不仅滋生蚊虫蟑螂,还存在严重的消防隐患。为此,玉兰园社区工作人员曾在老人家门口放置灭火器,并提醒老人亲属留意看护。
清理的难点在于做通老人的思想工作。起初,老人十分抗拒外人动自己的物品,社区工作人员便采取柔性方式,逢年过节上门慰问,逐步建立信任,反复讲解消防安全风险。转机发生在上周:老人在杂物堆中摔倒,儿子联系社区求助,工作人员与家属一起将老人搀扶出来。工作人员恳切劝说,万一再发生意外,急救人员难以进屋施救;恰逢老人的一位亲戚前来探望,也帮忙一起劝导。最终,老人同意清理。
8月14日早8时,街道应急队、社区工作人员、居民志愿者、社区民警齐聚小院。工作人员提前备好了50个编织袋,小件杂物装袋运出,大件废旧家具直接抬上车。忙碌大半天后,清出的杂物整整装满了三辆大货车。
清理后,小屋面貌焕然一新。老人的儿子特意买了一张新床垫,换下了那张已被老鼠咬坏的旧床垫。如今,老人终于能睡个安稳觉了。
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